Gauk pasiūlymą

Klientų aptarnavimas ir automatizavimas

DI pokalbių robotas verslui, kuris atsako, kvalifikuoja ir rezervuoja

Kai klientas parašo, jam nereikia laukti iki ryto. Pokalbių robotas su DI atsako į dažnus klausimus, surenka kontaktus, įvertina užklausą ir pasiūlo laiką kalendoriuje. Pirmą veikiančią versiją galima paleisti per 48 val.

Gauk pasiūlymą

Kodėl verta

Ką duoda pokalbių robotas su DI tavo verslui

Mažiau rankinio darbo. Greitesnis atsakas. Daugiau sugautų užklausų.

24/7

Aptarnauja 24/7

Klientas gauna atsakymą ir vakare, ir savaitgalį. Tai mažina prarastų užklausų skaičių dar prieš įsijungiant komandai.

-40 % rankinio darbo

Kvalifikuoja užklausas automatiškai

Robotas užduoda svarbius klausimus, surenka kontaktus, poreikį ir biudžeto signalus. Komanda gauna ne bet kokį kontaktą, o aiškesnę užklausą.

1 pokalbis

Registruoja rezervacijas

Jei tikslas yra konsultacija ar demo, robotas parodo laisvus laikus ir nukreipia į rezervaciją. Mažiau susirašinėjimo pirmyn–atgal.

Atsako pagal tavo turinį

Atsakymai remiasi tavo svetaine, DUK, paslaugų aprašymais ir dokumentais. Tai padeda išlaikyti tikslumą ir toną, kurį nori rodyti klientui.

LT / EN / kitos

Veikia keliomis kalbomis

Tinka verslui, kuris dirba Lietuvoje ir kitose rinkose. Vienas AI chatbot verslui gali aptarnauti skirtingų šalių užklausas be atskiros komandos kiekvienai kalbai.

Kur pritaikyti

Dažniausi DI pokalbių roboto scenarijai

Ne tik atsakymai į klausimus. Robotas gali judinti klientą į kitą veiksmą.

1. Klientų aptarnavimas

Atsakymai apie paslaugas, kainodarą, terminus, pristatymą, grąžinimą ar dokumentus. Komanda mažiau laiko leidžia kartodama tą patį.

2. Užklausų kvalifikacija

Robotas surenka poreikį, veiklos tipą, komandą, lokaciją ar kitus atrankos kriterijus. Tada nukreipia į tinkamą žmogų arba CRM.

3. Susitikimų ir demo rezervacijos

Klientas pats pasirenka laiką kalendoriuje, gauna patvirtinimą ir priminimą. Tinka pardavimams, konsultacijoms ir registracijoms į paslaugą.

4. Po-pardaviminė savitarna

Užsakymo statusas, dokumentų pateikimas, instrukcijos ar nukreipimas į tinkamą veiksmą. Mažiau apkrovos aptarnavimo komandai.

Greitas paleidimas

Kaip paleidžiam DI pokalbių robotą per 48 val. iki pirmos versijos

Pradedi nuo aiškaus, naudingo scenarijaus. Ne nuo ilgo projekto.

Tikslas ir scenarijus

Sutariam, ką robotas turi daryti pirmiausia: aptarnauti, kvalifikuoti ar rezervuoti. Tai leidžia greitai paleisti tai, kas duoda rezultatą.

Turinio ir klausimų bazė

Surenkam tavo DUK, puslapius, paslaugų aprašymus ir atsakymų logiką. Jei reikia, padedam sutrumpinti chaosą iki aiškių atsakymų.

Integracijos

Sujungiam su svetaine, kalendoriumi, el. paštu, CRM ar Make.com / n8n srautu. Taip užklausa ne tik atsakoma, bet ir nukeliauja ten, kur reikia.

Testavimas ir paleidimas

Patikrinam realius klausimus, pataisom silpnas vietas ir paleidžiam pirmą versiją. Po to optimizuojam pagal tikras užklausas.

Ko tikėtis

Rezultatai, kurių ieško augantis verslas

Skaičiai priklauso nuo proceso ir užklausų srauto, bet kryptis aiški nuo pirmų savaičių.

Pirma versija

Veikiantis scenarijus gali startuoti greitai, jei turinys ir tikslas aiškūs.

Sutaupytas laikas

Mažiau pasikartojančių atsakymų el. paštu, formose ir žinutėse.

Mažiau praleistų užklausų

Ypač po darbo valandų, kai klientas renkasi tarp tavęs ir konkurento.

Dažni klausimai

Ką dažniausiai nori žinoti prieš diegiant AI chatbot verslui

Ne. Dažniausiai didžiausią naudą gauna augančios 5–50 žmonių komandos, kurios jau turi užklausų srautą, bet nenori samdyti papildomo žmogaus vien pasikartojantiems atsakymams.

Taip. Galime sujungti robotą su kalendoriumi, kad klientas pats pasirinktų laiką konsultacijai, demo ar registracijai į paslaugą.

Iš tavo patvirtinto turinio: svetainės puslapių, DUK, dokumentų, paslaugų aprašymų ir kitų šaltinių. Atsakymų logika testuojama prieš paleidimą.

Taip. Čia ir yra didžiausia vertė. Užklausą galima perduoti į CRM, el. paštą, Slack, rezervacijų sistemą ar kitą procesą per API, Make.com ar n8n.

Pirmą veikiančią versiją galima turėti per 48 val., jei scenarijus aiškus. Pilnesnė integracija ir optimizavimas dažniausiai užtrunka ilgiau, priklausomai nuo proceso sudėtingumo.

Kitas žingsnis

Parodyk, kur stringa klientų aptarnavimas

Jei užklausos pasimeta, atsakymai vėluoja ar rezervacijos vis dar derinamos ranka, pasižiūrėsim, kur DI pokalbių robotas duotų greičiausią naudą.

Parodyk, kas neveikia