Konsultacijų pardavimui ir registracijai
Nuotolinių konsultacijų platforma be skambučių chaoso
Leisk klientui pačiam rezervuoti laiką, gauti prisijungimo nuorodą ir priminimus. Tu gauni mažiau neatvykimų, mažiau rankinio darbo ir daugiau įvykusių konsultacijų per 4–8 sav.
Gauk pasiūlymąKodėl verta diegti
Nuotolinių konsultacijų platforma mažina chaosą ir kelia konversiją
Kai rezervacija aiški, klientas greičiau pasiekia specialistą ir rečiau persigalvoja.
Mažiau prarastų klientų
Klientas rezervuoja laiką iš karto, be skambučių pirmyn–atgal. Jei negali prisiskambinti šiandien, jis neišeina pas konkurentą rytoj.
Mažiau neatvykimų
Automatiniai priminimai el. paštu ar SMS padeda sumažinti pamirštus susitikimus ir tuščias kalendoriaus vietas.
Mažiau rankinio darbo
Registracija, patvirtinimas, prisijungimo nuoroda, klausimynas ir atsiliepimo prašymas vyksta automatiškai. Komanda sutaupo iki 6 h per savaitę.
Patogiau klientui
Žmogus pasirenka patogų laiką, prisijungia per Zoom ar Teams ir konsultuojasi iš bet kurios vietos. Tai ypač svarbu B2B demo ar mokamoms konsultacijoms.
Kas įeina
Ką apima nuotolinių konsultacijų sistema
Sprendimą pritaikom prie tavo paslaugos modelio, o ne atvirkščiai.
01 — 1. Online konsultacijų rezervacija
Klientas mato laisvus laikus, pasirenka specialistą ar paslaugą ir rezervuoja susitikimą tiesiai tavo svetainėje.
02 — 2. Automatiniai patvirtinimai ir priminimai
Sistema išsiunčia el. laišką ar žinutę su patvirtinimu, priminimu ir aiškiais žingsniais prieš konsultaciją.
03 — 3. Zoom arba Teams prisijungimas
Nuotolinio susitikimo nuoroda sukuriama automatiškai, todėl nereikia jos siųsti ranka kiekvienam klientui.
04 — 4. Klausimynai ir failų surinkimas
Prieš susitikimą klientas gali atsakyti į klausimus, įkelti dokumentus ar pateikti informaciją, kurios tau reikia pasiruošti.
05 — 5. Mokėjimai ir integracijos
Jei reikia, prijungiame apmokėjimą prieš konsultaciją, CRM, el. paštą, ataskaitas ar kitus vidinius procesus per Make.com, n8n ar API.
Ko siekiam
Rezultatas, kurį turi jausti tavo komanda ir klientai
Ne dar vienas įrankis, o aiškesnis procesas nuo registracijos iki įvykusios konsultacijos.
4–8 sav. — Per 4–8 sav.
Tiek dažniausiai užtenka paleisti veikiantį sprendimą su rezervacija, vaizdo skambučiais ir automatizavimu.
6 h/sav. — Iki 6 h / sav.
Tiek gali sutaupyti komanda, kai nebereikia ranka derinti laikų, siųsti nuorodų ir priminimų.
–30 % — Mažiau neatvykimų
Primenant prieš konsultaciją ir aiškiai paruošiant klientą, dažnai sumažėja tuščių slotų ir paskutinės minutės atšaukimų.
Kaip dirbam
Kaip paleidžiam tavo konsultacijų platformą
Trumpas procesas, orientuotas į veikimą, ne į begalinius derinimus.
01 — 1. Išsiaiškinam, kur prarandi užklausas
Peržiūrim dabartinę registraciją, kalendorius, komunikaciją ir vietas, kur klientai iškrenta iš proceso.
02 — 2. Suprojektuojam rezervacijos logiką
Sudedam paslaugas, trukmes, specialistus, laikų taisykles, klausimynus ir mokėjimo žingsnius pagal tavo modelį.
03 — 3. Sukuriam ir integruojam sistemą
Įdiegiam sprendimą svetainėje arba kaip atskirą savitarnos srautą, prijungiam Zoom, Teams, CRM ar el. paštą.
04 — 4. Automatizuojam pasikartojančius veiksmus
Patvirtinimai, priminimai, statusai, duomenų perdavimas ir vidiniai pranešimai pradeda veikti be rankinio darbo.
05 — 5. Paleidžiam ir gerinam
Stebim, kur klientai sustoja, ir tobulinam konversiją: aiškesni laikai, trumpesnės formos, geresni priminimai.
Dažniausi klausimai
Ką dažniausiai nori žinoti prieš diegiant
Ne. Ji tinka ir B2B demo susitikimams, mokamoms ekspertinėms konsultacijoms, mokymams, teisinėms, finansų, HR, koučingo ar kitoms paslaugoms, kur klientas rezervuoja laiką nuotoliu.
Taip. Galime integruoti tavo naudojamą vaizdo skambučių įrankį, kad prisijungimo nuorodos būtų sukuriamos ir išsiunčiamos automatiškai.
Taip, jei tavo procesui tai aktualu. Galime pridėti išankstinį apmokėjimą, depozitą arba atsiskaitymą po konsultacijos.
Dažniausiai taip. Sprendimą galime integruoti į esamą svetainę arba sukurti atskirą rezervacijos srautą, kuris vizualiai atrodys kaip tavo prekės ženklo dalis.
Paprastas kalendorius rodo laikus. Platforma apima visą procesą: paslaugų logiką, klausimynus, failus, mokėjimus, priminimus, vaizdo skambučius ir integracijas su tavo verslo sistemomis.
Kitas žingsnis
Jei konsultacijų registracija stringa, sutvarkyk ją vienoje vietoje
Parodyk dabartinį procesą, o mes pasiūlysim, kaip sumažinti chaosą, neatvykimus ir rankinį darbą.
Tinka, jei parduodi konsultacijas, atrankinius skambučius, demo susitikimus ar ekspertinį laiką nuotoliniu būdu.