Pagrindinė paslauga
Skaitmeninių įrankių kūrimas verslui
Kai 5–50 darbuotojų B2B verslui nebeužtenka svetainės, sukuriame skaitmeninį įrankį, kuris padeda dirbti greičiau: rezervacijų sistemą, klientų savitarną, vidinį valdymo įrankį ar duomenų surinkimo sprendimą. Mažiau rankinio darbo, mažiau klaidų, aiškesni procesai. Pirmą veikiančią versiją paleidžiame per 4–8 savaites.
Gauk pirminį pasiūlymąSprendimai pagal poreikį
Skaitmeniniai įrankiai, kurie sprendžia realias verslo kliūtis
Pradedame ne nuo technologijos, o nuo klausimo: kur šiandien prarandi laiką, užsakymus ar kontrolę komandoje.
Rezervacijų sistema
Paslaugų verslui, kuriam reikia patogaus registravimo internetu. Klientas rezervuoja laiką 24/7, komanda mato užimtumą vienoje vietoje, o priminimai išsiunčiami automatiškai.
Klientų savitarna
Sukuriame aplinką, kur klientas pats mato užsakymo būseną, dokumentus, sąskaitas ar paslaugos eigą. Tai sumažina pasikartojančias užklausas ir taupo komandos laiką.
Vidinė valdymo sistema
Kai informacija išsibarsto per el. paštą, skaičiuokles ir kelias sistemas, sujungiame ją į vieną darbo įrankį. Patogiau valdyti užklausas, užsakymus, partnerius ir vidinius procesus.
Duomenų surinkimo sprendimai
Formos, registracijos, paraiškos, skaičiuoklės ar vidiniai įvedimo įrankiai, kurie padeda duomenis surinkti tvarkingai ir perduoti ten, kur jų reikia toliau.
Individualūs verslo įrankiai
Kai standartinis sprendimas netinka, pritaikome struktūrą, laukus, naudotojų teises ir integracijas pagal tavo veiklą. Gauni ne papildomą sistemą, o įrankį, kuris natūraliai įsilieja į kasdienį darbą.
Verslo nauda
Ką tavo verslui duoda individualūs skaitmeniniai sprendimai
Tikslas paprastas: mažiau rankinio darbo, mažiau klaidų ir daugiau kontrolės.
01 — 1. Mažiau rankinio darbo
Užklausos, registracijos, būsenos ir vidiniai veiksmai nebekeliauja per kelis atskirus kanalus. Priklausomai nuo proceso, tai gali sutaupyti kelias valandas administracinio darbo per savaitę.
02 — 2. Sklandesnė kliento patirtis
Klientas pats randa laiką, pateikia informaciją, gauna priminimą ir mato, kas vyksta toliau. Mažiau trinties pirkimo ar aptarnavimo kelyje.
03 — 3. Aiškesni procesai komandai
Kai visi dirba vienoje sistemoje, mažėja painiava ir pasikartojantis darbas. Lengviau matyti, kas atlikta, kas vėluoja ir kur procesas stringa.
04 — 4. Greitas paleidimas su aiškiu prioritetu
Pirmiausia paleidžiame tai, kas kuria vertę dabar, o tik tada plečiame funkcionalumą. Dėl to pirmą veikiančią versiją dažniausiai galima paleisti per 4–8 savaites.
Aiškus kelias
Kaip vyksta skaitmeninių įrankių kūrimas
Nuo problemos įvardijimo iki veikiančio sprendimo be perteklinių funkcijų.
01 — 1. Išgryniname tikslą
Sutariame, ką įrankis turi pagerinti: daugiau rezervacijų, greitesnį aptarnavimą, mažiau rankinio darbo ar aiškesnį duomenų valdymą.
02 — 2. Sudėliojame veikimo logiką
Nusprendžiame, kokie žingsniai, laukai, naudotojai ir integracijos būtini dabar, kad sistema spręstų realią problemą, o ne tik atrodytų įspūdingai.
03 — 3. Sukuriame ir pritaikome
Paruošiame dizainą, struktūrą, naudotojų teises, pranešimus, duomenų surinkimą ir integracijas su kitomis sistemomis.
04 — 4. Paleidžiame naudojimui
Ištestuojame pagrindinius scenarijus ir paleidžiame sprendimą realiam darbui. Tikslas – ne pristatymas, o veikiantis įrankis komandai ar klientams.
05 — 5. Tobuliname pagal naudojimą
Kai atsiranda realūs naudojimo duomenys, aiškiai matosi, ką verta plėsti toliau: savitarną, automatizavimą, ataskaitas ar papildomus modulius.
Dažniausi scenarijai
Kur skaitmeniniai įrankiai dažniausiai kuria vertę SME verslui
Tipiniai atvejai 5–50 darbuotojų įmonėms, kurios nori mažiau rankinio darbo ir aiškesnių procesų.
24/7 — Rezervacijos paslaugų verslui
Internetinė registracija, laisvų laikų rodymas, priminimai ir kalendoriaus sinchronizavimas vienoje sistemoje.
mažiau užklausų — Klientų savitarna B2B ar e. prekybai
Užsakymo būsena, dokumentai, pasikartojantys veiksmai ir mažiau užklausų komandai.
1 sistema — Vidinis įrankis operacijų valdymui
Užklausų, užsakymų, partnerių ar projektų valdymas vienoje vietoje vietoj skirtingų lentelių ir ilgų laiškų grandinių.
mažiau dubliavimo — Duomenų surinkimas ir skaičiavimai
Kliento įvesti duomenys iš karto panaudojami pasiūlymui, kainai, registracijai ar tolimesniam automatizavimui.
DUK
Dažniausi klausimai apie skaitmeninių įrankių kūrimą
Paprasta svetainė dažniausiai pateikia informaciją. Skaitmeninis įrankis leidžia atlikti veiksmą: rezervuoti laiką, pateikti duomenis, valdyti užsakymą, stebėti būseną ar dirbti vienoje sistemoje.
Priklauso nuo situacijos. Kai verta, naudojame patikrintą pagrindą ir pritaikome jį tavo procesui. Kai reikia nestandartinės logikos ar sudėtingesnių naudotojų teisių, kuriame individualų sprendimą.
Dažniausiai 4–8 savaitės, priklausomai nuo apimties, integracijų ir sprendimų priėmimo greičio. Paprastesni moduliai gali būti paleisti ir greičiau.
Taip. Integruojame su CRM, el. pašto sistemomis, mokėjimais, kalendoriais ir kitais verslo įrankiais, kad duomenų nereikėtų perkelti rankiniu būdu. Jei reikia, tokius sprendimus galime susieti ir su automatizavimo scenarijais.
Taip. Dažnai pradedame nuo vieno aiškaus scenarijaus, o vėliau plečiame sistemą: pridedame savitarną, automatizavimą, ataskaitas ar naujus naudotojų srautus.
Kitas žingsnis
Jei dabartiniai įrankiai lėtina darbą, metas juos supaprastinti
Per trumpą pokalbį įvertinsime, ar tau reikia rezervacijų sistemos, savitarnos, vidinės valdymo sistemos ar paprastesnio sprendimo. Aiškiai, be perteklinių funkcijų ir be nereikalingų kaštų.